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Quoi faire si vous découvrez un dégât causé par l’eau

Avant d’appeler votre compagnie d’assurance, passez rapidement à l’action afin de limiter les dégâts le plus possible.

  • D’abord et avant tout, fermez toute source d’eau à l’intérieur de la maison qui pourrait avoir causé le dégât.
  • Ne touchez à aucun interrupteur avant que votre système électrique n’ait été vérifié.
  • Ouvrez toutes les fenêtres pour accélérer le séchage.
  • Examinez les plafonds imbibés d’eau pour vous assurer qu’ils ne céderont pas sous le poids du liquide.
  • Percez des trous dans le plafond pour évacuer l’excédent d’eau. Pensez à vous munir d’un seau avant de procéder à cette opération.
  • Déplacez les meubles pour les mettre à l’abri de dommages supplémentaires.
  • Enlevez l’excédent d’eau des surfaces fragiles, comme le bois et les tissus d’ameublement.
  • Sortez les tapis mouillés et les matériaux contaminés de la maison. Les laisser sécher à l’intérieur ne ferait que créer encore plus d’humidité et entraînerait des risques pour la santé.
  • Consultez des spécialistes en revêtement de sols pour déterminer si vos planchers et moquettes peuvent être nettoyés ou réparés.
  • Évitez d’utiliser un appareil électrique – par exemple un aspirateur – pour enlever l’eau. Servez-vous plutôt d’une vadrouille pour éponger le plus d’eau possible.
  • Contactez votre compagnie d’assurance pour présenter une demande d’indemnité.


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